▍全球配送

• 台灣7-11店到店：一般商品
• 台灣郵局掛號：一般商品、大型商品、超重商品
• 台灣貨運：依廠商合作之物流配送
• 海外寄送：依產品空運／海運物流配送，運費由買家自付，將另行報價
• 注意事項：若買家逾期未收件導致商品退回重寄等衍生之費用，則須由買家自行負擔

▍運費

• 台灣7-11店到店：滿NT$2,500免運，未滿收NT$60
• 台灣郵寄：滿NT$2,500免運，未滿收NT$100
• 海外郵寄：依產品空運/海運物流配送，運費由買家自付，將另行報價  
  

▍出貨日期

• 現貨商品：付款後，3～7個工作日完成出貨
• 預訂商品：各商品有不同到貨日期，請於下單前確認各商品頁說明
• 如同筆訂單有現貨及預訂商品，實際出貨日將依最後到貨商品日為主
• 若因特殊情況而延遲出貨，客服會個別通知，如無法接受變數者請勿下單

▍付款方式－台灣／海外

• 全球｜信用卡付款：支援 VISA／MASTER／JCB／ 銀聯卡
• 台灣｜轉帳匯款：請留意「訂單編號」，完成付款後請登入訂單系統「通知商家」回覆帳號末五碼
  ＊若忘記訂單編號請主動聯繫客服
• 美國｜Zelle轉帳
• 請於24小時內完成付款，逾期系統將自動取消訂單，並列入黑名單

▍訂購須知

• 本網站為社團官網，團購屬特殊購物與優惠方案，本社團及官網不接受中途取消訂單、替換商品，因此請務必確認訂購的商品種類、尺寸與數量。若對商品有任何問題，請先詢問客服確認後再購買，如因故違反規定者一律加入社團與官網之黑名單
• 本社團及官網僅提供因「重大商品瑕疵」或「品項寄送錯誤」之退貨服務，恕不提供因尺寸不合、不符期待或顏色色差的退貨服務，亦無換貨服務。

• 商品圖片顏色可能因為光線、顯示螢幕的差異有所不同，仍需以實際商品顏色為主
• 若拆封商品時，發現商品有重大瑕疵請於簽收三日內立即拍照存證並聯繫客服

▍瑕疵說明

以下情況不屬於商品瑕疵範疇

• 商品下水洗滌後，造成縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題。因個人洗滌習慣不同，請務必分開深淺顏色洗滌織品，勿使用有漂白成分的洗劑或過度浸泡商品。不同材質的衣物會因水分子進入織品纖維結構後快速蒸發，使纖維變粗而長度縮短，而越天然的纖維材料，親水性也較化學纖維高，因故造成縮水非屬瑕疵，請確認可接受可能發生的縮水情況再購買
• 商品部分有些微線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕及回針、混線皆為正常現象，可自行修綁、剪開，皆不屬於商品瑕疵問題
  
• 極小汙點（鈕扣、墜飾、車線等裁縫記號，並非汙漬）亦不屬於商品瑕疵問題
• 商品因分批製程的時間不同，顏色尺寸可能會有些微落差，尺寸誤差３公分左右為正常情況
• 商品本身新布、二手、包裝味道，請放置於乾燥通風處，味道會漸漸散去
• 若因與螢幕色差、刷色不均、刷色情形，或因材質、質感、厚薄度與想像中不同等主觀認定，皆不屬於商品瑕疵問題
  

▍客服聯繫

• 訂單系統：使用「顧客留言」送出您的問題
• 聯繫客服：私訊社團管理員「和管管」＊需先加為好友，以免訊息讀不到
• 客服時間：週一至週五 9:30~18:00｜國定假日及例假日除外